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首汽约车携手海航直面行业乱象 共同打造安全出行环境
2018-05-23 17:01
近期一些网约车平台司机伤害乘客、骚扰乘客的事件在网络上不断发酵,网民们关于出行安全的讨论也不断升级。人们已经深切认识到,在城市交通、航空交通变得越来越方便的同时,出行的安全问题依然存在。其实对老百姓来说,自己给出行企业付费享受出行服务,企业在提供服务的同时保障自己的安全,是理所当然的事情,但越来越多的企业将目光放在了市场和资本的扩张上,反倒置用户的安全于不顾,引发了诸多乱象和悲剧。
行业乱象频生的背后 是平台们的不作为
在出行行业发展的过程中,行业乱象从来没有杜绝过。曾经出租车行业被乘客投诉有黑车宰客、打车要求拼客、绕路,到了网约车时代这些乱象依然存在,只是变了个花样,例如刷单、挑客取消订单,使用“马甲车”,几乎大多数网约车用户都有过遇到人车不符的情况。在新政出台前网约车几乎人人都可以开,新政出台后一些平台欺上瞒下,对不合规运营的司机睁只眼闭只眼,导致大量没有服务经验甚至素质低下的司机入场,不但造成服务质量下降,最终还形成了多起惨剧。
从4月29日到5月6日期间,某网约车平台在短短8天的时间里便出现了3起伤人事件。先是其平台投资人发长文表示在打车途中遭遇司机打人事件,导致眼部软组织挫伤,并且质疑平台对司机管控力度不够,处理问题拖泥带水;随后在5月5日晚,有视频曝出其平台司机持刀威胁乘客删除差评。而在5月6日发生的空姐遇害案直接成为了导火索,点燃了民众对平台监管不力、无作为的不满之情,相关交通主管部门也连连发文,斥责并声讨不遵守法律法规的运营平台。
原本应该保护乘客安全,以将乘客安全送达目的地为己任的出行平台却成为伤人者的帮凶,尤其是顺风车上的司乘互评系统中,诸多司机对乘客“漂亮性感”、“看到想摸”之类的点评,充分体现出了平台司机素质低下,平台却对此充耳不闻。在许多自媒体的报道中,已经对网约车平台这种罔顾消费者安全的行为,称为“无耻”。微信公众号“美国中文报”在点评某网约车平台顺风车事件时,称“凶手死了,但平台的问题远不止于此”。
但是在笔者看来,不仅仅是平台的问题不止于此,而是整个出行行业在逐利的过程中刻意忽略了疯狂扩张所带来的弊端。事实上,面对这次用户的集体“声讨”,以
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13亿引发的撕逼战未完待续:“新”易到承诺下月解决提现问题!
同甘之后难共苦:乐视被预言熬不过今年
国内撕逼国外卖地!乐视资金危机全面爆发
易到与乐视发布声明已启动上市融资进程:周航恶意诽谤
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屠龙勇士变恶龙:滴滴出行再度涨价
神州专车乘客死亡,家属要求赔偿2千万
曝易到近期可获网约车平台资质 知情人透露真实情况
解读非京牌京籍网约车司机处境,回到归属地或是最好选择
易到欲进军海外市场?狙击专车巨头Uber
滴滴回应停止对非京牌车主派单传闻:按新政逐步过渡
易到动态调价上浮0.4倍封顶,正在启动上市计划
315来临在即,七大朝阳行业谁会被央视点名?
滴滴调价封顶是“假慈悲”:快车最多溢价29,专车加价59封顶
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背靠大树未必好乘凉,叮叮约车入局网约车遭质疑
滴滴欲要进军海外市场,这或许只是程维的一厢情愿
易到急了,短时间内收回成本已不可能
网约车再爆弊端:乘客小号逃单司机吃哑巴亏!
网约车司机激起尴尬癌!滴滴易到不改革会灭亡吗?
2017年出行行业加速洗牌,优步国际化艰难前行
滴滴易到慌了!神州专车获全国首张网约车牌照
易到,我已经忍你很久了
滴滴高管晒数据回应叫车难加价高,这个锅我们不背
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乐视融资难解易到危机,欠款难还或将对簿公堂
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12306“约车”同时接入首汽,滴滴为“争宠”不择手段!
易到被起诉欠款4万多:纯属子虚乌有
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2024年03月29日 09:00:54